2012.8.22 當責（accountability）就是為「最終成果」負「完全責任」 - 張輝鑫的數位歷程檔

有時候，難以預料的事情發生，導致承諾的事情無法兌現。但即使是在這樣的情況下，還是有accountable的方式可以做出因應：誠實、對於發生了什麼狀況做出解釋。這麼做的目的不是為了捍衛自己，而是為了維繫關係。

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